Доставка
и оплата
Быстро, аккуратно и с любовью — доставляем по всей Тюмени
Стандартная доставка
- В течение 2 часов
- По всей Тюмени
- Ежедневно с 10:00 до 21:00
- Фото букета перед отправкой
Срочная доставка
- В течение 60 минут
- По всей Тюмени
- Ежедневно с 10:00 до 21:00
- Приоритетная обработка заказа
Самовывоз
- Два магазина в Тюмени
- ТЦ Дарина, ул. Дм. Менделеева, 18
- ТЦ Легенда, ул. В. Бованенко, 2
- Пн–Вс: 10:00 – 21:00
Зоны доставки
Центральный район
ул. Республики, Цветной бульвар, Историческая площадь
300 ₽ / 2 чКалининский район
Воронино, Тура, Лесобаза, Верхний Бор
600 ₽ / 2 чЛенинский и Восточный район
ул. Мельникайте, Широтная, Пермякова, МЖК, Метелёва, Дружбы, Немцова
300 ₽ / 2 чд. Дударева
Дударева, Учхоз, пос. Дударева
450 ₽ / 2 ч* Доставка в другие районы уточняется при оформлении заказа. Позвоните нам: +7 905 825-22-97
Способы оплаты
Картой онлайн
Visa, Mastercard, МИР — при оформлении заказа на сайте
Оплата по QR-коду
QR-код для оплаты придёт при оформлении заказа
Частые вопросы
Можно ли заказать доставку к определённому времени?
Да, при оформлении заказа вы указываете желаемую дату и время доставки. Мы постараемся выполнить её точно. Для точной доставки к конкретному времени выберите срочную доставку.
Что если получателя нет дома?
Курьер позвонит за 15–30 минут до прибытия. Если получателя нет, мы согласуем другое удобное время.
Делаете ли вы анонимные доставки?
Да! При оформлении заказа отметьте «Анонимная доставка» — курьер не назовёт имя отправителя.
Как узнать, что букет уже в пути?
Мы пришлём фото букета перед отправкой и сообщим, когда курьер выехал. Вы можете позвонить нам в любое время: +7 905 825-22-97
Условия доставки и оплаты
- Магазин обрабатывает заказ в течение 1 часа после оформления.
- Доставка осуществляется в согласованное время, указанное при оформлении заказа.
- Отмена заказа возможна не позднее чем за 2 часа до доставки — по телефону +7 905 825-22-97.
- Возврат товара надлежащего качества не предусмотрен (скоропортящийся товар — цветы).
- В случае ненадлежащего качества товара при получении — обратитесь к курьеру или свяжитесь с нами в течение 2 часов после доставки.
- Оплата производится онлайн картой или по QR-коду при оформлении заказа.
- Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.
Отмена заказа по инициативе продавца
- Магазин вправе отменить заказ в случае отсутствия необходимых цветов, технических обстоятельств или невозможности доставки по указанному адресу.
- Клиент уведомляется об отмене по телефону и email с указанием причины.
- Возврат средств производится в течение 2 рабочих дней на карту, с которой был произведён платёж.
- По вопросам возврата: +7 905 825-22-97.